Amazonの言語設定が勝手に変わる！原因と今日からできる解決策を徹底解説
「いつものようにAmazonで買い物をしようとしたら、なぜか表示が外国語になっている…」 そんな経験をして、焦ったことはありませんか？ ログインしたはずなのに突然言語が変わっていると、どこから設定を戻せばいいのか分からず、困惑してしまいますよね。
あなたと同じように、多くの方がこのAmazonの言語設定トラブルに悩まされています。 この記事では、なぜAmazonの言語が勝手に切り替わってしまうのか、その主な原因と、誰でもすぐに設定を日本語へ戻せる手順を分かりやすく解説します。 一度覚えてしまえば簡単に直せる設定ばかりですので、ぜひ一緒に解決していきましょう。
Amazonの言語設定が勝手に変わる主な原因
まずは、なぜこのような現象が起きるのか、その理由を紐解いていきましょう。 大きく分けて3つの原因が考えられます。
1. ブラウザの自動翻訳機能による影響
ChromeやEdgeなどのブラウザには、ページ全体を自動的に翻訳する機能が備わっています。 この機能が、Amazonのような多言語に対応したサイトで誤作動を起こし、意図しない言語に翻訳されてしまうケースが非常に多いです。
2. Amazonアプリやサイト側のCookie（クッキー）エラー
Amazonはブラウザに保存された「Cookie」というデータを使って、ユーザーの設定を記憶しています。 このデータが一時的に破損したり、古い情報のまま残っていたりすると、本来の言語設定が正しく読み込まれず、デフォルトの言語に戻ってしまうことがあります。
3. 公共Wi-FiやVPN環境の影響
海外のIPアドレスを経由するVPNサービスを利用している場合や、海外からのアクセスと誤認されるネットワーク環境にいる場合、Amazon側がその国に適した言語を表示しようとすることがあります。
今日からできる！言語設定を日本語に戻す手順
それでは、実際に表示を日本語に戻すための具体的な解決策を紹介します。 PCとスマートフォンの両方のケースに対応していますので、現在の環境に合わせて試してみてください。
手順1：トップページの言語設定メニューを確認する
Amazonのトップページには、言語を切り替えるための専用メニューがあります。 まずは、ここから日本語を選択し直しましょう。
Amazonのトップページ上部にある、国旗のアイコン（または言語設定のアイコン）にカーソルを合わせるか、タップします。
表示されたリストから「日本語 - JA」を選択します。
そのままページを更新するか、再度トップページへ戻ると、表示が日本語に切り替わります。
手順2：ブラウザの翻訳機能をオフにする
もしブラウザの自動翻訳が原因であれば、翻訳を無効にすることで解決します。
ブラウザのアドレスバーの右端にある翻訳アイコンをクリックします。
「このサイトを翻訳しない」または「設定」から翻訳の自動実行をオフにします。
ページをリロード（再読み込み）して、設定が固定されるか確認してください。
手順3：ブラウザのキャッシュとCookieを削除する
上記の手順で直らない場合は、ブラウザに溜まった古いデータが悪さをしている可能性があります。
ブラウザの「設定」メニューを開きます。
「プライバシーとセキュリティ」または「閲覧履歴データの削除」を選択します。
「Cookie」や「キャッシュ」を選択して削除を実行します。 ※削除後は再度ログインが必要になる場合がありますのでご注意ください。
トラブルを防いで快適にAmazonを使うためのポイント
今後、このようなストレスを溜めないために、日頃からできる予防策をまとめました。
信頼できるネットワークを利用する
不特定多数が利用する公共のフリーWi-Fiや、不透明なVPN経由でのアクセスは、セキュリティ面だけでなくサイトの表示トラブルも招きやすくなります。 ショッピングの際は、可能な限り信頼できる固定回線やモバイル通信を利用するようにしましょう。
ブラウザの拡張機能を見直す
翻訳機能だけでなく、広告ブロックやセキュリティ系の拡張機能がAmazonのスクリプトと干渉している場合があります。 特定のブラウザで頻繁に言語設定が変わる場合は、インストールしている拡張機能を一度すべてオフにして、どれが原因か確認してみるのも有効な解決策です。
アプリを最新の状態に保つ
スマートフォンでAmazonを利用している場合、アプリのバージョンが古いと設定エラーが起きやすくなります。 App StoreやGoogle Playストアでアプリが最新状態か確認し、定期的にアップデートを行っておくことで、安定した動作を維持できます。
それでも解決しないときは？
もし上記の手順をすべて試しても言語設定が戻らない場合は、Amazonのカスタマーサービスへ直接問い合わせることをおすすめします。 言語が違って操作が困難な場合は、スマートフォンのブラウザでAmazonの問い合わせページを開き、ブラウザの翻訳機能を使ってサポートへ連絡を取るのがスムーズです。
Amazonのショッピングサイトは世界共通のインターフェースで作られています。 たとえ言語が違っていても、配置されているボタンやメニューの場所は日本語版と同じです。 焦らずにアイコンの形や配置を頼りに操作を進めれば、必ず日本語設定の場所へたどり着けます。
今回紹介した解決策を活用して、快適なショッピングライフを取り戻してくださいね。 またトラブルが起きても、この記事を見返せばすぐに解決できるので、安心してください。